为进一步强化公司驾驶员服务意识,,,,,,,提高服务质量,,,,,,,日前阳朔山水公司开展大型旅游团服务质量提升培训活动,,,,,,,以“老带新”的方式提升新老驾驶员业务能力和服务水平。。。。。。
会上,,,,,,,作为“师父”的老驾驶员把自身积累的业务技能、工作经验通过经典案例、现场示范等方式进行讲授,,,,,,,并从“服务礼仪”“旅游人际沟通”“与乘客相处的艺术”等方面,,,,,,,带领新驾驶员提升沟通技巧、社交礼仪与专业旅游知识。。。。。????????翁闷丈钇茫,,,,,,内容讲解通俗易懂且可操作性强,,,,,,,活动得到了大家一致好评。。。。。。
培训后,,,,,,,驾驶员们纷纷表示要以更加饱满的热情、更高的工作标准、更扎实的工作作风为游客提供了安全、优质、舒心的乘车环境,,,,,,,提升公司品牌形象,,,,,,,为公司高质量发展贡献力量。。。。。。(阳朔山水公司 梁瑞龙)